لماذا يظهر اسمي مرتين في قائمة المتصدرين؟
علماً أنني حصلت على الكثير من النقاط وما تزال نقاطي ثابتة عند 840 والآن تظهر هذه المشكلة!!
قائمة المتصدرين
شكرا لملاحظتك سيتم تحديث قائمة المتصدرين غدا ويجب ان يتم حل هذه المشكلة
علما انه يتم احتساب المتصدرين بناء على النقاط التي تم تجميعها في مسار محدد من الأحد في بداية الاسبوع الى الاحد في الاسبوع الذي يليه ولا يعتمد على عدد النقاط الكلي.
إن مجموع نقاطك الكلي ستجده في صفحتك الشخصية ضمن المنصة بالضغط على اسمك في اعلى ويسار الشاشة ثم اختيار الصفحة الشخصية
في انتظار حل المشكلة، شكراً لكم.
بالنسبة للنفاط كانت يوم الخميس 840 ومساء قمت بزيادتها ولم يتم تحديث عدد النقاط في قائمة المتصدرين، وأيضاً اليوم الأمر ذاته، ثم ظهرت هذه المشكلة.
هذه المشكلة بالتفصيل
جزيتم خيراً.
شكرا لك لشرح المشكلة بالتفصيل حيث ان هذا سيساعدنا على التحقق من المشكلة
ارجو التأكد غدا من تحديث قائمة المتصدرين وتم نقل مشكلتك للقسم المختص وسيتم الرد عليك في اقرب وقت ممكن
ولكن بكل الأحوال قد انتهى الأسبوع وسيتم احتساب النقاط من جديد
وقد أتممت المساق
أتمنى أن لا تشكل هذه المشكلة عائقاً أمام حصولي على الشهادة المجانية
شكرا لملاحظتك وتم نقل المشكلة للقسم المختص ويتم التحقق منها.
ممتاز وهنيئا لك انهائك للمسار, استمري.
لا تقلقي وسوف يصلك ايميل يحوي كل التعليمات التي تحتاجها من اجل الحصول على شهادتك المجانية التي استحقيتها.
يرجى التأكيد لنا في حال لم يصلك هذا الايميل خلال هذا الاسبوع حتى يوم الاحد القادم مع التحقق من الspam ضمن ايميلك.